บริษัทโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook Inc ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงทั่วโลกเนื่องจากขาดกรอบการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ที่เข้มงวดและเนื้อหาที่ผิดกฎหมายทั่วทั้งแพลตฟอร์ม เรื่องอื้อฉาวที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้ชื่อเสียงของ Facebook สั่นคลอนจนไม่สามารถแก้ไขได้คือเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับข้อมูล Cambridge Analytica ที่น่าอับอายเมื่อปีที่แล้ว
ในเดือนพฤศจิกายน 2018 Mark Zuckerberg CEO
ของ Facebook ได้ประกาศว่าบริษัทกำลังวางแผนที่จะสร้างองค์กรอิสระที่จะรับผิดชอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายเนื้อหา ตอนนี้ บริษัทได้ประกาศโครงสร้างของคณะกรรมการกำกับดูแลและความสัมพันธ์ที่มีต่อ Facebook ในกฎบัตร
แผนการของ Facebook กับคณะกรรมการกำกับดูแล
ตามที่บริษัทระบุ องค์กรอิสระจะทำงานร่วมกับ Facebook และจะรับผิดชอบในการ “ปกป้องการแสดงออกอย่างเสรีโดยการตัดสินใจอย่างมีหลักการและเป็นอิสระเกี่ยวกับเนื้อหาที่สำคัญ และโดยการออกความคิดเห็นเชิงนโยบายเกี่ยวกับนโยบายเนื้อหาของ Facebook” คณะกรรมการจะเริ่มรับคดีตั้งแต่ช่วงครึ่งแรกของปี 2563
ตามที่ บริษัท กล่าวว่าคณะกรรมการจะตรวจสอบเนื้อหาและออกคำตัดสิน นอกจากนี้ยังจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับนโยบายเนื้อหาของ Facebook “Facebook จะนำการตัดสินใจด้านเนื้อหาของคณะกรรมการไปใช้โดยทันที ซึ่งมีผลผูกพัน นอกจากนี้ คณะกรรมการอาจออกคำแนะนำด้านนโยบายแก่ Facebook ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินโดยรวมในแต่ละกรณี นี่เป็นวิธีการคาดการณ์ว่าการตัดสินใจของคณะกรรมการจะคงอยู่ตลอดไป มีอิทธิพลต่อนโยบาย ขั้นตอน และแนวทางปฏิบัติของ Facebook” Facebook กล่าวในแถลงการณ์ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 17 กันยายน
เมื่ออธิบายถึงความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับคณะกรรมการ Facebook กล่าวว่าจะให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคณะกรรมการในการตัดสินใจ บริษัทจะขอให้คณะกรรมการตรวจสอบเนื้อหา ขอคำแนะนำด้านนโยบาย และดำเนินการตามคำแนะนำของคณะกรรมการ
กระบวนการที่ต้องปฏิบัติตามโดยคณะกรรมการ
บริษัทจะเลือกกรณีที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ “เกี่ยวข้องกับประเด็นที่รุนแรง ขนาดใหญ่ และมีความสำคัญต่อวาทกรรมสาธารณะ”
ตามกฎบัตร กรณีต่างๆ จะได้รับการตรวจสอบโดยคณะกรรมการ
ซึ่งจะรวมถึงสมาชิกอย่างน้อยหนึ่งคนจากภูมิภาคที่เกิดคดีขึ้น “Facebook จะให้ข้อมูลตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับคณะกรรมการในการตัดสินใจ ผู้โพสต์หรือผู้รายงานจะมีโอกาสส่งคำชี้แจงที่เกี่ยวข้องและเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังคณะกรรมการ” กฎบัตรอ่าน
ตามที่ บริษัท กล่าว คณะกรรมการจะตัดสินใจบนพื้นฐานของฉันทามติ หากไม่บรรลุผล คณะกรรมการส่วนใหญ่จะแก้ไขกรณีหนึ่งๆ การตัดสินใจขั้นสุดท้ายจะรวมถึงการตัดสินเนื้อหาพร้อมกับคำอธิบายจากคณะกรรมการเกี่ยวกับการตัดสินใจ
“การตัดสินใจแต่ละครั้งจะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะและเก็บถาวรไว้ในฐานข้อมูลของการตัดสินใจกรณีต่างๆ บนเว็บไซต์ของคณะกรรมการ โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัว” Facebook อธิบายถึงความโปร่งใสในการตัดสินใจของคณะกรรมการ
Facebook และ CEO เผชิญกับคำวิจารณ์ทั่วโลก
ในเดือนสิงหาคม ระหว่างการให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์รายสัปดาห์Willamette Weekของสหรัฐฯ รอน ไวเดน วุฒิสมาชิกสหรัฐฯ เคยกล่าวว่า มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ควรได้รับโทษจำคุกในข้อหา “โกหกคนอเมริกันซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว”
ก่อนหน้านี้ในเดือนกรกฎาคม มีรายงานหลายฉบับเปิดเผยว่าคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐ (FTC) กำลังหาทางปรับ Facebook เป็นจำนวนเงิน 5 พันล้านดอลลาร์ เนื่องจากละเมิดนโยบาย การละเมิดข้อมูลที่เกิดจากเรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytics ซึ่งเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ 87 ล้านราย .
Credit : ufabet